Arriver et se sentir bien. Pour que tout fonctionne sans problème, nous avons rassemblé ici des informations utiles sur les réservations, le paiement et votre séjour. Si vous ne pouvez malheureusement pas débuter vos vacances déjà réservées comme prévu, merci de consulter ici les informations concernant l'annulation.
Les chambres, suites ou appartements sont mis à votre disposition à partir de 15 h le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, nous vous remercions de libérer votre hébergement avant 11 h.
Qu'importe la raison, les annulations sont contrariantes pour tout le monde. Nous vous prions de bien vouloir nous en informer en temps voulu. Nous essaierons de vous aider du mieux que nous le pouvons. Nous vous remercions de noter que la réglementation hôtelière autrichienne s’applique en cas d'annulation. Notre conseil : souscrivez une assurance annulation d'hôtel.
Vous trouverez ici nos nouvelles conditions d'annulation jusqu'au 26.10.2021.
Ici, vous trouvez nos conditions d'annulation a partir de 27.10.2021
Si, en raison de la pandémie du virus Corona, le départ de votre ville d'origine ou l'arrivée sur votre lieu de vacances n'est pas légalement possible, l'annulation est gratuite.
La taxe de séjour s’élève à 2,80 € par jour pour toutes les personnes âgées de plus de 15 ans.
Montant : 300,00 € par chambre
Veuillez payer votre facture en espèces (2 % de réduction sur le prix net de l'hôtel), par carte EC, Visacard ou Mastercard.
Coordonnées bancaires:
Hypobank Fulpmes, BLZ 57000, compte n° 270-033-351, Swift : HYPTAT22, BIC : HYPTAT22XXX, IBAN : AU76 57000 300 555 354 66
À certaines époques de l’année, nous nous réservons le droit de facturer un prix basé sur une occupation minimale (selon l'offre).
Seulement sur demande ! Votre ami à quatre pattes n’est pas autorisé dans les salles à manger et les salles de loisirs. Nous vous remercions de votre compréhension. Le prix s’élève à 15,00 € par jour sans nourriture (pour les gros chiens, à partir d’une hauteur de garrot de 30 cm, nous facturons 20,00 €). Veuillez apporter votre propre panier ou une couverture. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage dans le cas de salissures. Plus d’un chien par chambre n’est généralement pas autorisée.
Nous pouvons volontiers vous réserver une place de parking. Le prix de celui-ci s’élève à 10 € par jour.
Sous réserve d’éventuelles erreurs d’impression et de modifications de prix.
De faibles écarts par rapport aux dessins des chambres, suites et appartements sont possibles.
Nous essayons d'être aussi flexibles que possible avec les jours d'arrivée et de départ. Parfois, cependant, il est nécessaire de facturer un supplément, car certains jours d'arrivée et de départ, il n'est guère possible ou pas du tout possible de louer l'appartement à d'autres clients. Il va de soi que, dans un tel cas, nous soulignons cette surtaxe séparément.
Pour les chambres 105 (Serles Deluxe), 208, 214, 303 (Zindegg Deluxe), 305, 308, 309 (Sonnenstein Deluxe), le supplément de luxe de 5% sur le prix de la chambre est appliqué. Nous inclurons cette surcharge dans notre offre.
Pour les séjours comprenant la Saint-Sylvestre, un supplément de 66,00 € par adulte sera facturé. Supplément de la Saint-Sylvestre pour des enfants : 0 – 8 ans 0,00 € ; 8 – 14 ans 33,00 €. Pour les séjours à la Saint-Sylvestre, le prix spécial Saint-Sylvestre sera facturé jusqu’au 6 janvier.
Les réservations de chambres occupées par seulement 2 personnes pendant les périodes de Noël et de Nouvel An sont soumises à un supplément, qui sera ajouté à l'offre.
Nous nous réservons le droit de facturer un supplément pour les courts séjours (selon l'offre individuelle).
Nous nous réservons le droit de facturer un supplément en fonction de l'offre pour les séjours sur certains jours fériés qui ne sont pas du samedi au samedi.